Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания Brand-Shop - заботится о своих покупателях и в случае если товар Вам не подошел, мы всегда готовы его обменять или вернуть деньги. Обмен товара или возврат денег осуществляется в течение 14 дней после покупки. Согласно закону "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего качества с бирками и в упаковке. 2. Вернуть товар надлежащего качества с бирками и в упаковке. 3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества с бирками и в упаковке. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар, у которого есть чек; 2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении; 3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите ФИ покупателя, № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар 4. Если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку в обе стороны оплачивает продавец. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите ФИ покупателя, № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар 4. Все услуги перевозчиков, и комиссии перевода средств проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту. Возврат средств осуществляется после получения товара в течение трех рабочих дней. Возврат средств осуществляется на карту банка. Возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.